中康CMH | 独家发布:2021年维矿类消费者洞察

发表时间:2022-01-19 10:23

图片


新冠疫情背景下,国人健康意识逐步增强,健康和营养状况持续改善,但与此同时,不良的生活方式也影响着人们的健康水平。为弥合健康期待与实际健康水平之间的间隙,营养补充产品成为后疫情时代增长迅猛的品类之一,其中尤以维生素与矿物质补充产品最为突出。
健康保健观念提升,助推品类市场需求上涨

从整体市场规模来看,维矿类产品市场年规模达到559亿元。其中主要以线下药店为主,占比达到56.7%;医院仍占据33%份额,仍是相对重要的销售渠道;线上平台份额占9.4%。伴随健康意识的不断提升,过去一年内,品类连续四季度在各渠道销售均呈上升态势。
图片
注1:医院数据仅是二级及以上公立医院数据,线上药店数据仅是天猫平台数据
来源:中康CMH数据
从品类渗透率来看,中老年客群由于刚需型补充有着较高的品类渗透率。与此同时,维矿品类年轻化趋势显著,青壮年已成为维矿类消费核心客群。随着品类教育的普及化,维矿品类在各等级、各区域城市均有较高的使用渗透。

图片
来源:中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—维矿篇》
过去一年内,维矿品类在客品数、客单价、频次多重因素驱动下,年人均消费水平同比增长7.8%,达到154.9元。购买数量、购买频次、购买价格的普遍提升,说明消费者对维矿品类服用意愿提升,服用习惯巩固,整体产品消费量提升,且愿意为更高质量的产品支付更高的金额。
图片
来源:中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—维矿篇》
维矿品类销售线上化成大势所趋,未来电商渠道建设重要性日趋提升

维矿品类具有“弱治疗,强保健”属性,用户购买决策自主空间较大。伴随着近两年疫情对线下购物场景的冲击,线上电商平台业已成为消费者购买维矿类的主要渠道,这与维矿品类需求急迫性较弱、需日常长期服用的“准快消”品类特征有关。其他线上渠道(如:O2O送药、互联网就诊平台)一样有不俗的使用率表现,未来蕴含巨大发展潜力。线下零售药店作为消费者(尤其中老年群体)长期购药的重要触点,仍占重要地位。医院渠道对于维矿品类,更多发挥就诊功能,触发维矿品类使用进入,但在日常购买中并非首选。

图片
来源:中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—维矿篇》
受品类长期服用、弱诊疗、可囤货的特征影响,线上渠道因其便利性与经济性,能较好满足“非急迫、可囤货”的维矿类产品消费需求,获得消费者较高的满意度评价。但消费者对零售药店的经济性和药品齐全度均评分较低。未来维矿类工业想要触达消费者,不仅要在传统渠道上,进一步扩大渠道覆盖,同时要注重电商渠道的建设,积极谋求线上线下业态融合。重视不同渠道的产品差异化管理,避免线上线下同质化导致的价格差内耗。

图片
图片
来源:中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—维矿篇》
中康CMH监测数据显示,虽然过去一年内,维矿品类实现了客单价、购买频次的双提升,驱动人均消费上升。但细分保健食品(含保健品与健康食品)类型,维矿保健品在线下药店受到医保支付限制等影响,消费者购买保健品的频次与客单价均有所下滑,人均消费水平同比下降了1.1%。未来,随着医保改革持续深化,维矿类保健品企业更需关注线上渠道建设。
图片
来源:中康CMH消费者研究报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—维矿篇》




您也想问?

· 是哪些人在购买维矿类产品?所购买的产品又是给谁使用的?
· 消费者期待通过维矿产品满足哪些需求?
· 消费者在购买维矿类产品时候考虑了哪些因素?是否存在购买的计划?
· 消费者在零售药店、线上平台购买维矿类产品时,存在哪些痛点与提升机会点?
· 低线城市的维矿类消费呈现出什么样特点与需求?
· 整体国民的健康态度和触媒习惯是怎样的?


以上这些问题都可以通过中康CMH消费者研究重磅推出的系列报告《2021年中国大健康领域消费者洞察报告—维矿篇》得到解答。该报告基于5418个普通消费者样本,1469个维矿消费者样本,以及中康CMH的行业数据库,为企业全面、深入地了解维矿类消费者的需求与行为,助力维矿企业理解用户核心购买需求,探索高效的零售市场营销方案。

咨询报告,请联系:
黄小姐 15989014417

洪小姐 15626176294


图片

-END-
首页                  往届西鼎会                  新闻资讯                  合作联系                  关注公众号
联系邮箱:xxx@.co.m                                    QQ:258506508                                  联系地址:XXX省XXX市XXX路XXX号                                  联系电话:020-000000    000-000000